Gesprekstechnieken

14,95

Wil jij leren welke gesprekstechnieken je kunt gebruiken tijdens je gesprekken met collega’s, leidinggevende of familie? De online cursus Gesprekstechnieken leert je in ongeveer 1 uur hoe je op een goede manier gesprekken kunt voeren.

  • interactieve module met animaties, video’s en magazines
  • inclusief certificaat
  • ± 1 uur studietijd

Beschrijving

Vrijwel overal waar je bent of komt voer je gesprekken, bijvoorbeeld met je collega´s op het werk, met je vrienden tijdens bowling of met je leidinggevende tijdens een functioneringsgesprek. Hoe voer je zulke gesprekken en kun je hierin jezelf trainen? Jazeker, met gesprekstechnieken leer je actief luisteren, open vragen stellen en doorvragen. Leer dit in de online training gesprekstechnieken.

Je krijgt in de training onder meer gesprekstechnieken voorbeelden en ook de gesprekstechniek open vragen stellen komt aan bod.

De training start met een korte uitleg over de e-learning. Daarna doorloop je de inhoudelijke onderwerpen:

  • Actief luisteren
  • Vragen stellen
  • De zeven fases van een gesprek voeren
  • LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen)

En na de cursus weet jij welke technieken jij kan inzetten om een vloeiend en interactief gesprek te hebben.

1
    1
    Jouw winkelmand
    haccp horeca
    HACCP - Horeca
    1 X 25,00 = 25,00