Gesprekstechnieken
Welkom bij de cursus Gesprekstechnieken!
Gesprekken voer je overal en met allerlei verschillende mensen; met je collega’s, leidinggevende of vrienden. Op een goede manier gesprekken voeren kun je leren. In de online cursus Gesprekstechnieken ontdek je waar je op moet letten bij het voeren van gesprekken in verschillende situaties.
Je krijgt tijdens deze online cursus een korte uitleg over de e-learning, waarna je o.a. de volgende onderwerpen doorloopt:
- Actief luisteren
- Vragen stellen
- 7 fases van gesprekken voeren
- LSD (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen)
Veel succes en plezier met deze online cursus!